SUARA JAYAPURA - Seluruh nasabah BCA ramai-ramai mengungkapkan keluhannya di media sosial lantaran Mbanking BCA atau BCA Mobile gangguan alias error.
Kini, keluhan para nasabah tentang BCA Mobile error jadi trending di Twitter pada Senin, 20 Maret 2023.
Akibat BCA Mobile gangguan, nasarabah tidak dapat melakukan transfer hingga membayar e-commerce.
Baca Juga: Nasabah Keluhkan Mbanking BCA Masih Error, Ini Respon Pihak Bank
Terliaht dari dari lampu indikasi aplikasi BCA Mobile yang terus berwarna merah, padahal jaringan internet sedang stabil.
Indikantor lampu merah ini mengakibatkan berbagai transaksi yang ada pada layanan BCA Mobile tidak bisa digunakan.
Seperti melalukan transfer, isi ulang flash, cek mutasi saldo dan layanan lainnya.
Baca Juga: Ramadan 2023 Sudah Dekat, Riset Snapcart Ungkap E-Commerce yang Jadi No.1 Pilihan Pengguna
"Mbanking bca kenapa ya?? Error dari siang nih. @HaloBC @BankBCA," keluh netizen
"mbanking bca makin kesini kok makin kesana @HaloBCA,"
"Lagi semangat semangatnya mau bikin lapkeu, eh mbanking bca malah error, padahal kan mau cek mutasinya,"
"Mbanking BCA down ngga sih?" kata netizen yang lain.
Baca Juga: PDIP Serius Usung Ganjar Capres? Hasto Tegaskan Soal Sosok yang Bakal Diusung di Pilpres 2024
Masalah ini juga dialami penggula lainnya hingga tidak bisa menggunakan pilihan BCA sebagai pilihan bayar di e-commerce.
Setelah ramai keluhan nasabah soal BCA Mobile error, pihak BCA akhirnya angkat. Dijelaskan bahwa bahwa saat ini pihaknya sedang melakukan perbaikan.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Saat ini sedang ada kendala terkait penggunaan m-BCA (BCA mobile) dan masih dalam proses penanganan. Kami sarankan mencoba secara berkala,” tulis keterangan akun @HaloBCA.***